Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân 8kbrt

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 8kbrt thu thập, xử lý và lưu trữ trong quá trình cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến tại địa chỉ 8kbrt.net, bao gồm tất cả các sảnh game, tính năng nạp/rút tiền, chương trình khuyến mãi và kênh hỗ trợ khách hàng.

Chính sách này áp dụng cho mọi đối tượng tương tác với nền tảng 8kbrt, bao gồm: thành viên đã đăng ký, khách truy cập chưa đăng ký, và bất kỳ cá nhân nào liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi. Chính sách này không áp dụng cho các website bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua các liên kết từ nền tảng của chúng tôi.

8kbrt thu thập các loại dữ liệu sau đây tùy theo mức độ tương tác của bạn với nền tảng:

a) Dữ liệu bạn chủ động cung cấp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa một chiều).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND/Hộ chiếu, ảnh selfie xác minh, địa chỉ cư trú khi được yêu cầu theo quy định chống rửa tiền.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng (dùng cho mục đích xử lý nạp/rút tiền – chúng tôi không lưu số thẻ đầy đủ).
• Thông tin liên hệ: Nội dung tin nhắn, khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ bạn gửi đến đội ngũ chăm sóc khách hàng.

b) Dữ liệu được thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị và kết nối: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, ngôn ngữ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi sử dụng: Trang đã xem, thời gian truy cập, trò chơi đã tham gia, lịch sử cá cược và giao dịch.
• Dữ liệu cookie và theo dõi: Cookie phiên làm việc, cookie tùy chọn và dữ liệu từ các công nghệ theo dõi tương tự.

8kbrt sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý các giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và sản phẩm giải trí của 8kbrt.
• Xác minh danh tính: Thực hiện quy trình KYC (Biết khách hàng của bạn) theo yêu cầu của pháp luật về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, lạm dụng khuyến mãi và các hoạt động đáng ngờ khác.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời bằng tiếng Việt.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, báo cáo theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm tổng thể của nền tảng.
• Thông tin tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi mới – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các mẫu hành vi cá cược để phát hiện sớm các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và can thiệp kịp thời.

8kbrt chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây, theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP:

• Sự đồng ý của bạn: Bạn đã đồng ý rõ ràng với việc xử lý dữ liệu cho một mục đích cụ thể, ví dụ như nhận thông tin tiếp thị hay cho phép phân tích hành vi.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý là cần thiết để thực hiện các điều khoản dịch vụ mà bạn đã đồng ký kết khi đăng ký tài khoản tại 8kbrt.
• Nghĩa vụ pháp lý: Việc xử lý là bắt buộc để 8kbrt tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam, bao gồm các quy định về phòng chống rửa tiền, thuế và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Việc xử lý phục vụ lợi ích kinh doanh chính đáng của 8kbrt, chẳng hạn như phát hiện gian lận và bảo mật nền tảng, miễn là không xâm phạm quyền lợi của bạn.

8kbrt cam kết không bán, cho thuê hay chuyển nhượng dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả và tuân thủ pháp luật, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các cổng thanh toán như VNPay, MoMo, ZaloPay và các ngân hàng đối tác nhận dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch tài chính của bạn. Các đơn vị này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo hợp đồng ký kết với 8kbrt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác phát triển game (nhà cung cấp phần mềm game) nhận dữ liệu phiên chơi cần thiết để vận hành trò chơi. Họ không nhận thông tin định danh cá nhân đầy đủ của bạn.
• Dịch vụ phân tích: Các công cụ phân tích nội bộ giúp chúng tôi hiểu hành vi sử dụng và cải thiện dịch vụ. Dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi phân tích khi có thể.
• Cơ quan nhà nước: Theo yêu cầu hợp pháp và có thẩm quyền của cơ quan nhà nước Việt Nam trong khuôn khổ điều tra pháp lý, phòng chống tội phạm hoặc tuân thủ quy định pháp luật.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu cá nhân có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch, với điều kiện bên nhận cam kết bảo vệ dữ liệu ở mức độ tương đương.

8kbrt sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu quả dịch vụ. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website như duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn da nh về cách bạn sử dụng website, giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang và tối ưu hóa các tính năng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và các thiết lập cá nhân hóa khác.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu hành vi điều hướng, trang được xem nhiều nhất và thời gian truy cập để cải thiện nội dung và bố cục tổng thể.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 8kbrt. Để biết cách quản lý cookie trên trình duyệt của bạn, vui lòng tham khảo hướng dẫn của nhà sản xuất trình duyệt đó.

8kbrt áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy. Hệ thống bảo mật của chúng tôi bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ kết nối được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với mã hóa SSL 256-bit, đảm bảo dữ liệu không thể bị đánh chặn khi di chuyển giữa thiết bị của bạn và máy chủ.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được mã hóa một chiều bằng thuật toán bcrypt; dữ liệu tài chính được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Nguyên tắc đặc quyền tối thiểu được áp dụng – chỉ nhân viên có nhu cầu công việc cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân, và mọi truy cập đều được ghi lại nhật ký.
• Tường lửa và giám sát: Hệ thống tường lửa thế hệ mới (NGFW), phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát bảo mật 24/7 bảo vệ cơ sở hạ tầng khỏi các cuộc tấn công mạng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Các cuộc kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật được thực hiện định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Đào tạo nhân viên: Toàn bộ nhân viên 8kbrt có tiếp cận dữ liệu cá nhân đều được đào tạo về bảo mật dữ liệu và ký cam kết bảo mật thông tin.

8kbrt chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam, tùy thời hạn nào dài hơn.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau ngày đóng tài khoản theo yêu cầu của pháp luật về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ 10 năm theo quy định kế toán và thuế của Việt Nam.
• Nhật ký truy cập hệ thống: Lưu trữ 12 tháng phục vụ mục đích bảo mật và điều tra sự cố.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ 3 năm kể từ lần tương tác cuối cùng để phục vụ tra cứu lịch sử hỗ trợ khi cần.
• Cookie phiên làm việc: Tự động xóa sau khi bạn đóng trình duyệt hoặc hết hạn phiên đăng nhập.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn theo quy trình đã được kiểm tra và phê duyệt nội bộ tại 8kbrt.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu mà 8kbrt đang lưu giữ về bạn:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của 8kbrt qua email [email protected]. Chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu nhằm bảo vệ quyền lợi của bạn.

Dịch vụ của 8kbrt được thiết kế dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức:

• Đình chỉ và đóng tài khoản ngay lập tức.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan càng sớm càng tốt.
• Hoàn trả số dư hợp lệ (nếu có) theo quy trình rà soát nội bộ.
• Báo cáo sự việc cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết theo quy định pháp luật.

8kbrt bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật mới hoặc cải tiến công nghệ bảo mật.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ 8kbrt.net ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Yêu cầu xác nhận lại sự đồng ý khi bạn đăng nhập lần tiếp theo trong trường hợp thay đổi cơ bản.

Chính sách bảo mật hiện hành luôn được đăng tải tại địa chỉ 8kbrt.net/chinh-sach-bao-mat với ngày cập nhật rõ ràng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản chính sách mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 8kbrt xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ bảo mật dữ liệu của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ:

• Email liên hệ: [email protected]
• Tiêu đề email: Vui lòng ghi rõ "[Yêu cầu bảo mật dữ liệu] – [Tên đăng nhập]" để được xử lý ưu tiên.
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ đối với yêu cầu bảo mật khẩn cấp; tối đa 5 ngày làm việc đối với yêu cầu thông thường.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) – hỗ trợ 24/7 tất cả các ngày trong tuần kể cả ngày lễ, Tết Nguyên Đán.

Nếu bạn tin rằng 8kbrt chưa xử lý khiếu nại của bạn một cách thỏa đáng, bạn có quyền khiếu nại đến cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.